AI时代养老人才素养重构实践

随着新一代人工智能技术向民生领域纵深推进，传统养老服务模式正经历着从经验驱动向数据驱动、从人力密集型向人机协同型的范式跃迁。AI技术向养老服务领域的全链条渗透，不仅重构了服务流程与技术生态，更对从业者的核心能力体系提出了革命性要求。智慧养老人才的素养重构，其本质上是技术文明与人文精神在老龄化社会的再平衡。破解人才素养的结构性矛盾，需要构建政府主导、市场驱动、社会联动的协同培育生态，实现教育创新、制度保障与文化传承的有机统一。作为全国首个国家级大数据综合试验区，贵州省通过“技术赋能不忘本、智能发展有温度”的实践路径，为西部欠发达地区破解老龄化难题提供了新思路。

教育体系革新：产教融合的双轨驱动

高等教育的学科交叉创新开辟高端人才培养新赛道。贵州省教育厅将“智慧养老产业学院”纳入“四新四化”重点支持项目，通过“大数据+民族医学”的学科交叉模式，推动产教融合的纵深发展。如贵州大学与黔南民族医学高等专科学校共建的“智慧养老产业学院”，将苗医药康养数据与AI技术结合，开发出“民族医学+智能护理”特色课程。又如在六盘水市“乡村振兴”示范点，依托“AI+彝医”培训基地，护理人员在学习智能设备操作的同时，需掌握彝族医药典籍《启谷署》中的传统康养智慧，由此实现了“一台设备、双重技能”的人才培养目标。

职业教育的供给侧改革成为破解人才断层的主要突破口。贵州护理职业技术学院与贵阳康养集团合作设立的“智能护理学院”，就将毫米波雷达操作、健康数据解析等课程嵌入护理专业主干课，学生需要在配备智能床垫、生命体征监测系统的仿真实验室完成800学时的实训，其毕业生AI设备的操作达标率较传统培养模式提升了62%。更具示范性的是贵州省推行的“数字工匠赋能计划”，通过“1+X”证书制度将《智能护理设备运维》《民族医药数据分析》等职业技能认证纳入高职教育体系，参与学生就业率因此提升21%，85%的毕业生具备了“技术+民族文化”双轨服务能力。

政策标准引导：制度创新的三维赋能

标准体系的科学化建构是高质量发展的关键。贵州省民政厅等6部门联合发布的《智慧养老技术应用贵州指南》，明确要求智能设备需适配少数民族语言及文化习俗，并将智慧养老纳入全省“大数据战略行动”重点工程。在铜仁万山区，依托政策支持建设的“AI+朱砂古镇”养老社区，就通过智能穿戴设备实时监测老年人健康状况，同时保留传统朱砂工艺体验活动，使技术应用与文化保护达成有机平衡。该社区的建成使当地老年人智能设备使用率提升了40%，并带动了朱砂非遗传承人就业增长15%，进而成为了“四新四化”战略在文旅康养领域的标志性成果。

政策与市场机制的协同发力激活素养提升的内生动力。贵州省推出的“智慧养老工匠计划”，对通过省级AI护理师认证者给予最高3万元的岗位津贴，并将企业采购民族医药智能分析系统费用纳入税收减免范围，使全省养老机构智慧化改造参与率从2020年的18%提升至2023年的49%。黔东南州推行的“苗侗银发工匠工作室”，通过政府购买服务支持企业开发《民族地区智能护理设备操作规范》，其中就有12项标准被纳入至省级的服务体系。

社会认知升级：价值共识的重塑工程

公众认知的理性化转型是技术落地的社会基础。贵阳市南明区开展的“民族智慧养老体验营”，就组织布依族、苗族老年人通过智能护理床体验、侗族大歌AI互动系统操作等环节，直观感知技术便利性，同时设置了“芦笙舞不可替代的10个温情瞬间”对比展区，让参与者们对技术边界形成客观认知，试点社区技术接受度因此提升了49%。更具创新性的是遵义市汇川区所推行的“蜡染数字共学计划”，由青少年志愿者在教授智能设备使用时同步传授国家级非遗“遵义通草堆画”技艺，这实现了技术普及与文化传承的双向赋能。

行业生态的优化则依赖标杆案例的辐射效应。安顺市的“黄果树模式”通过建立智慧养老产品“临床实验基地”，邀请护理人员参与智能腕表、远程问诊系统的迭代测试，使得产品研发与人才能力提升形成了正向循环。平坝区的布依族村寨，则是通过“AI+蜡染”认知干预疗法记录老年人蜡染创作时的脑电波数据，结合非遗保护政策开发出个性化干预方案，成功地培育出了西南地区首个“AI护理技能竞赛”金牌团队。